Privacy
Hoe we omgaan met je persoonsgegevens als je via rvsplaat.nl een offerte aanvraagt. Concreet, kort en zonder juridisch jargon.
Inleiding
rvsplaat.nl is de productlijn-website voor RVS-platen van Van Geenen B.V. Van Geenen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen als je een offerte aanvraagt, waarom we dat doen en welke rechten je daarbij hebt.
Deze verklaring is kort, en daar is een reden voor. Op rvsplaat.nl verwerkt eigenlijk maar één functie persoonsgegevens, en dat is het offerteformulier. Geen account, geen webshop. Vraag je een offerte aan, dan kun je daarbij zelf aanvinken of we je e-mailadres ook voor nieuwsmailings mogen gebruiken. We beschrijven dus alleen wat er werkelijk gebeurt.
Artikel 1
Vul je het offerteformulier in, dan ontvangen we de volgende gegevens:
Meer verzamelen we via het formulier niet. Er is geen inlogfunctie, we vragen niet om je adres of betaalgegevens en we kopen geen gegevens aan bij andere partijen.
Los van het formulier kunnen technische gegevens zoals je IP-adres automatisch worden vastgelegd door de systemen die deze website laten draaien en beveiligen.
Klik je op het telefoonnummer of verstuur je het offerteformulier, dan registreren we het moment waarop dat gebeurt en op welke pagina je dat deed. Dit gebeurt zonder cookie en zonder dat we iets op je apparaat opslaan. Verstuur je het offerteformulier, dan gebeurt dit altijd. Klik je op het telefoonnummer, dan gebeurt dat op dit moment alleen als je de cookiemelding hebt geaccepteerd. We gebruiken dit alleen om te tellen hoeveel offerteaanvragen en telefonische contacten onze website oplevert, niet om jou als individuele bezoeker te volgen. We leggen niet vast via welke andere website je op rvsplaat.nl terechtkwam.
Daarnaast draait op de website een spamfilter voor het offerteformulier, reCAPTCHA van Google. Dat bewaart een technische waarde in de lokale opslag van je browser en stuurt gegevens over je browser, je apparaat en je IP-adres naar Google. Dat gebeurt op elke pagina, en ook als je de cookiemelding nog niet hebt beantwoord. In de cookieverklaring staat precies wat het opslaat.
Artikel 2
We gebruiken je gegevens voor deze doelen:
Daar houdt het op. We bouwen geen profiel van je op en we tonen je geen advertenties. Heb je geen toestemming gegeven voor de nieuwsmailing, dan krijg je die ook niet.
Artikel 3
De AVG vraagt om een grondslag voor elke verwerking. Wij gebruiken deze:
Over de vinkjes bij het formulier
Bij het offerteformulier staan twee vinkjes. Met het eerste, verplichte vinkje bevestig je dat je deze privacyverklaring hebt gelezen. Dat is bewust géén toestemmingsvraag. De verwerking berust op je eigen aanvraag, niet op toestemming. Dat betekent ook dat je die niet los kunt intrekken: wil je niet dat we je gegevens verwerken, dan kunnen we je aanvraag niet behandelen. Je kunt ons uiteraard wel altijd vragen je gegevens te verwijderen, zie Jouw rechten.
Het tweede vinkje is optioneel en gaat alleen over de nieuwsmailing. Dat is wél toestemming in de zin van de AVG. Laat je het vakje leeg, dan verandert er niets aan je aanvraag. Vink je het aan, dan kun je die toestemming later gewoon weer intrekken.
Artikel 4
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor deze doelen. Concreet hanteren we deze termijnen:
Een jaar geeft ruimte voor de praktijk: veel projecten lopen door, en een vervolgvraag over dezelfde plaat komt vaak maanden later. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen? Dat kan, zie Jouw rechten.
Artikel 5
We gebruiken je gegevens om je aanvraag te behandelen en er een prijsopgave voor te maken, en je e-mailadres voor de nieuwsmailing als je daar toestemming voor hebt gegeven. We verkopen je gegevens nooit en we delen ze niet met andere partijen voor hun eigen marketing of andere doeleinden.
Voor de techniek achter deze website werken we wel met een beperkt aantal partijen die als verwerker voor ons optreden. Denk aan TransIP, die de website host, en de partij die zorgt voor het verzenden en ontvangen van e-mail. Zij komen je gegevens tegen omdat je aanvraag nu eenmaal over hun servers loopt. Zij mogen die gegevens alleen verwerken in onze opdracht en volgens onze instructies, en niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Voor het tellen van offerteaanvragen en telefonische contacten gebruiken we daarnaast Google Workspace, waar deze gegevens in een spreadsheet terechtkomen. Ook zij verwerken deze gegevens alleen in onze opdracht.
Je aanvraag zelf komt terecht bij een RVS-specialist van Van Geenen, via info@van-geenen.com. rvsplaat.nl en van-geenen.com zijn hetzelfde bedrijf, dus daartussen worden geen gegevens met een derde gedeeld.
Voor de spambeveiliging van het offerteformulier gebruiken we reCAPTCHA van Google. Google is daarbij géén verwerker die uitsluitend in onze opdracht handelt, en dat is een wezenlijk verschil met de partijen hierboven: Google gebruikt de technische gegevens die het hierbij ontvangt ook voor eigen doeleinden, namelijk het leveren en verbeteren van reCAPTCHA en beveiliging in bredere zin. Wat Google daarmee doet, staat in het privacybeleid van Google. In de cookieverklaring lees je wat reCAPTCHA opslaat en op welke pagina's het meeloopt.
Verder verstrekken we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Artikel 6
rvsplaat.nl gebruikt geen cookies die je surfgedrag volgen, en plaatst geen advertentiecookies. De cookies die er wél zijn, zijn nodig om de website en de beheeromgeving te laten werken.
We hebben Google Analytics ingesteld om te zien hoe onze site gebruikt wordt. Die start pas nadat je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding: kies je voor weigeren, dan gebeurt er niets.
Eén ding staat daar bewust los van, en we noemen het hier expliciet omdat het de enige uitzondering is op de regel dat er pas iets gebeurt nadat jij een keuze hebt gemaakt. Het offerteformulier wordt tegen spam beschermd met reCAPTCHA van Google. Dat laadt op elke pagina en meteen bij je eerste bezoek, dus ook voordat je de cookiemelding hebt beantwoord. Het plaatst geen cookie op rvsplaat.nl, maar bewaart wel een technische waarde in de lokale opslag van je browser en stuurt gegevens naar Google.
Welke cookies er precies bij komen kijken, wat reCAPTCHA opslaat en hoe je dat beheert, lees je in de cookieverklaring.
Artikel 7
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Wil je een van deze rechten gebruiken, of heb je een vraag over deze verklaring? Mail dan naar info@van-geenen.com. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen een maand.
Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen. Stuur ons nooit ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs. We laten je weten wat we in dat geval precies nodig hebben.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 8
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden. Het formulier wordt verstuurd over een versleutelde verbinding (SSL/TLS), en toegang tot de beheeromgeving is beperkt tot de mensen die dat voor hun werk nodig hebben.
Het offerteformulier is daarnaast beveiligd tegen automatisch verstuurde spamaanvragen met reCAPTCHA van Google. Wat dat betekent voor je gegevens staat hierboven bij de partijen waarmee we gegevens delen, en in de cookieverklaring.
Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen voor misbruik? Laat het ons dan direct weten via info@van-geenen.com.
Artikel 9
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website, het offerteformulier of de manier waarop we gegevens meten verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt op 1 september 2026.
Contact
Heb je een vraag over deze verklaring, of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem gerust contact op. Je krijgt antwoord van iemand die de aanvragen ook echt behandelt.
